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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2026

Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Arbeitszeiterfassungs-Webtools (nachfolgend „Dienst“ oder „Plattform“) der Galdora Personalmanagement GmbH & Co. KG (nachfolgend „Anbieter“). Mit der Registrierung und Nutzung des Dienstes erklärt der Nutzer bzw. das nutzende Unternehmen (nachfolgend „Kunde“) sein Einverständnis mit diesen AGB.

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Galdora Personalmanagement GmbH & Co. KG und dem Kunden über die Nutzung des Arbeitszeiterfassungs-Webtools. Sie gelten sowohl für gewerbliche Kunden (B2B) als auch für natürliche Personen, die den Dienst als Einzelpersonen oder Selbstständige nutzen (B2C).

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich und schriftlich zu.

(3) Diese AGB gelten für die Länder Deutschland, Österreich und die Schweiz (DACH-Region). Maßgebend ist deutsches Recht.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden ein browserbasiertes Arbeitszeiterfassungs-Webtool zur Verfügung. Der Dienst ermöglicht:

  • Erfassung, Verwaltung und Auswertung von Arbeitszeiten
  • Schichtplanung und Verwaltung von Abwesenheiten
  • Wochenfreigabe der erfassten Zeiten und Abrechnungshistorie
  • Rollenbezogenen Zugriff (Administration, Teamleitung, Recruiter, Buchhaltung, Mitarbeiter)
  • Export von Arbeitszeitberichten
  • Optionale Standortangabe beim Einstempeln (vom Unternehmen aktivierbar, siehe § 6)

(2) Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang zu erweitern, zu ändern oder einzuschränken, sofern dies dem Kunden zumutbar ist und wesentliche Vertragszwecke nicht beeinträchtigt werden.

(3) Geplante Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, vorab angekündigt. Ausfälle durch höhere Gewalt oder Ausfälle beim Hosting-Dienstleister Vercel begründen keine Haftung.

§ 3 Registrierung und Zugangsdaten

(1) Die Nutzung des Dienstes setzt eine Registrierung voraus. Sie ist nur auf Einladung möglich: Die Einladung erfolgt per Link oder QR-Code, und jede Person registriert und nutzt ein eigenes Konto. Ein gemeinsam genutzter Zugang für mehrere Personen ist nicht vorgesehen. Bei der Registrierung sind vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort, gegebenenfalls PIN und zweiter Faktor) vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Der Anbieter ist unverzüglich zu informieren, wenn der Verdacht besteht, dass unbefugte Dritte Kenntnis von den Zugangsdaten erlangt haben.

(3) Jeder registrierte Benutzer ist für Handlungen verantwortlich, die unter Verwendung seiner Zugangsdaten vorgenommen werden.

(4) Pro Unternehmen können mehrere Benutzerkonten mit unterschiedlichen Rollen (siehe § 5) angelegt werden. Wer Nutzer einladen und Rollen zuweisen darf, ergibt sich aus der jeweiligen Rolle.

(5) Für Rollen mit Zugriff auf Daten anderer Personen (Administration, Teamleitung, Recruiter, Buchhaltung) verlangt der Dienst beim Zugriff auf diese Daten einen zweiten Faktor.

§ 4 Nutzungsrechte und Pflichten

(1) Der Anbieter gewährt dem Kunden für die Laufzeit des Vertrages ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes im vertraglich vereinbarten Umfang.

(2) Der Kunde verpflichtet sich:

  • Den Dienst ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen.
  • Keine falschen oder irreführenden Daten in das System einzugeben.
  • Keine Maßnahmen zu ergreifen, die die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit des Systems beeinträchtigen könnten (z. B. Angriffe, Scraping, unbefugte Zugriffe).
  • Alle anwendbaren gesetzlichen Vorschriften einzuhalten, insbesondere das Arbeitszeitgesetz (ArbZG), das Datenschutzrecht (DSGVO, BDSG) und das Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG), sofern anwendbar.

(3) B2B-Kunden sind als Arbeitgeber für die datenschutzrechtliche Information ihrer Mitarbeiter über die Verwendung des Tools verantwortlich. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ist mit dem Anbieter abzuschließen.

§ 5 Nutzerrollen und Zugriffsrechte

(1) Die Plattform unterscheidet folgende Rollen mit unterschiedlichen Rechten:

Administration

  • Zugriff auf alle Daten und Einstellungen
  • Nutzerverwaltung (Einladen, Sperren, Rollen zuweisen)
  • Zugriff auf alle Arbeitszeitberichte

Recruiter

  • Zugriff auf die Daten der Mitarbeiter in den ihm zugewiesenen Unternehmen
  • Wochenfreigabe und Abrechnung für diese Unternehmen

Teamleitung

  • Zugriff auf Arbeitszeitdaten der Mitarbeiter des eigenen Unternehmens
  • Schichtplanung, Entscheidung über Abwesenheiten und Anträge, Wochenfreigabe

Buchhaltung

  • Ausschließlich Wochenfreigaben und Abrechnungshistorie der zugewiesenen Unternehmen
  • Kein Zugriff auf Team-Verwaltung und Einstellungen

Mitarbeiter

  • Ausschließlich Zugriff auf eigene Daten
  • Stempeln, Pausen erfassen, Abwesenheiten und Korrekturen beantragen, eigene Berichte einsehen

(2) Ein Rollenwechsel wirkt ab dem Zeitpunkt der Zuweisung. Bestehende Datensätze bleiben erhalten.

§ 6 Optionale Standorterfassung

(1) Die Plattform bietet die Möglichkeit, beim Einstempeln den aktuellen Standort des Geräts zu erfassen. Diese Funktion dient dem Nachweis des Arbeitsortes und ist optional: Sie ist nicht automatisch aktiv, sondern wird pro Unternehmen und gegebenenfalls abweichend pro Person aktiviert.

(2) Ist die Funktion aktiv, fragt der Browser beim Einstempeln um Erlaubnis für den Standortzugriff. Wird sie verweigert, wird der Zeiteintrag trotzdem gespeichert und entsprechend gekennzeichnet. Die Einzelheiten und die Rechtsgrundlage nennt die Datenschutzerklärung.

(3) B2B-Kunden sind verpflichtet, ihre Mitarbeiter über die Standorterfassung zu informieren und – soweit ein Betriebsrat besteht – die mitbestimmungsrechtlichen Anforderungen (§ 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG) zu erfüllen.

(4) Standortdaten werden nur zum Zeitpunkt des Einstempelns erfasst und nicht kontinuierlich getrackt.

§ 7 Verfügbarkeit und Support

(1) Der Anbieter strebt eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes an, übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit.

(2) Technischer Support wird per E-Mail und Telefon während üblicher Geschäftszeiten (Montag – Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr) angeboten.

(3) Geplante Wartungsarbeiten werden, wenn möglich, vorab angekündigt und in nutzungsschwache Zeiten gelegt.

§ 8 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden, sowie für Personenschäden.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur in Höhe des bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischen Schadens.

(3) Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste, sofern diese auf eine mangelhafte Datensicherung durch den Kunden zurückzuführen sind.

(4) Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch missbräuchliche Nutzung von Zugangsdaten Dritter entstehen, sofern der Anbieter diese Situation nicht zu vertreten hat.

(5) B2B-Kunden sind als Verantwortliche im Sinne der DSGVO selbst für die ordnungsgemäße Einhaltung datenschutzrechtlicher Anforderungen gegenüber ihren Mitarbeitern verantwortlich.

§ 9 Datenschutz

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

(2) B2B-Kunden schließen mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab. Der AVV kann auf Anfrage bereitgestellt werden.

(3) Der Anbieter trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der gespeicherten Daten.

§ 10 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Er kann von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende in Textform (E-Mail) gekündigt werden, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei: schwerwiegendem Verstoß des Kunden gegen diese AGB, ausbleibender Zahlung trotz Mahnung, Insolvenzantrag einer Partei.

(3) Nach Beendigung des Vertrages werden die Daten des Kunden binnen 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Auf Wunsch kann ein Datenexport vor Löschung bereitgestellt werden.

§ 11 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

(2) Der Kunde kann Änderungen widersprechen. Widerspricht er nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf diese Folge wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen.

(3) Im Falle des Widerspruchs ist der Anbieter berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der geänderten AGB zu kündigen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Mönchengladbach.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Klausel am nächsten kommt.

(4) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform (E-Mail genügt).

Impressum / Kontakt

Galdora Personalmanagement GmbH & Co. KG
Volksgartenstr. 85-89
41065 Mönchengladbach
Deutschland

Ansprechpartner: Lennard Kuß
Telefon: 0176 62386257

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